24小时澳门电子游戏娱乐平台“微笑服务月”正式启动 ▏微笑绽放 幸福自来~

作者: 上传日期:2022-06-20


今天你微笑了吗?

“微笑服务”



微笑服务每一天

用微笑传递温暖


微笑是传递幸福的力量

微笑让生活更美好


为了优化服务能力,提升服务水平,塑造文明、和谐的优质服务品牌,为长辈创造更加“文明、礼貌、优质、高效”的养老环境,澳门24小时线路检测中心老年病医疗健康管理服务部社区门诊率先开展“微笑服务月”,把深入落实“微笑服务”作为强化管理和提升服务的重要抓手,作为深化养老行业文化建设的重要内容,作为践行社会主义核心价值观的有力之举。

6月20日上午,养护中心在社区门诊隆重举办了“微笑服务活动月”启动仪式,养护中心总经理刘培宗,常务副总经理崔凯,副总经理李东辉、惠国浩、张艳军、王乾丽、刘芝梅全体领导班子莅临活动现场,社区门诊医生、护士等相关工作人员参加启动仪式。

启动仪式上,养护中心总经理刘培宗代表全体领导班子致辞,他强调:“微笑服务月这项活动就是要贯彻养护中心以长辈为中心的服务宗旨、全心全意为长辈服务的服务理念,为了力促活动取得实效,建议:一、要在全中心内大力开展微笑服务活动,体现用心服务、用爱感动、用专业解惑的服务模式,对工作充满热情,用温暖的微笑和贴心的服务感动长辈;二、要开展主动服务,从‘有求必应’转变为‘有需必到,实现24小时全时段、全方位地为长辈提供服务;三、要实现高效服务,缩短服务半径和服务时间,简化服务流程,进一步提高服务效率;四、要形成联动服务,大力开展中心一盘棋活动,通过多部门、多岗位的无缝对接,为长辈提供更加满意和舒心的服务。今天启动仪式既是微笑服务活动开展的起点,又是在全中心内形成浓厚微笑服务氛围的良好契机,长辈们的满意程度、幸福感、获得感是此次微笑服务活动的评价标准。”

活动中,全体领导班子为社区门诊员工发放微笑胸牌,宣布“微笑服务月”活动正式启动。长辈至上,用心服务,社区门诊“微笑服务月”活动将以“增强服务意识、强化服务措施”为突破口,引导员工把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节,从服务制度、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面下功夫,并定期开展礼仪礼貌培训和“微笑天使”评选活动,努力创建“文明、礼貌、优质、高效”的服务环境,让“微笑服务月”活动精神深入到每一位员工的思想中。


在养护中心,一个微笑可以拉近距离;一个微笑可以传递温暖;一个微笑可以治愈一切。所以,养护中心将建立长效机制,把此项活动持续深入开展下去,全心全意为长辈提供微笑服务、有温度的服务,每一位员工都是微笑的传播者,用爱和微笑温暖长辈,让长辈的金色年华流光溢彩。

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